Posvećeni smo zaštiti privatnosti i bezbednosti podataka naših korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo prilikom korišćenja našeg internet sajta.
1. Podaci koje prikupljamo
Prilikom komunikacije i realizacije porudžbina možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime,
- email adresu,
- broj telefona,
- adresu stanovanja ili dostave (isključivo u slučaju slanja proizvoda na adresu).
Podaci se dostavljaju dobrovoljno putem kontakt forme na sajtu, direktno putem email komunikacije ili putem aplikacija Viber i WhatsApp.
2. Svrha prikupljanja podataka
Podaci se koriste isključivo u svrhu:
- komunikacije sa kupcima,
- obrade i realizacije porudžbina,
- organizacije ličnog preuzimanja ili dostave proizvoda,
- pružanja korisničke podrške.
3. Način kupovine i plaćanja
Kupovina proizvoda preko sajta nije automatizovana niti je omogućeno direktno online plaćanje karticama.
Sve porudžbine realizuju se putem:
- kontakt forme na sajtu,
- direktne email komunikacije,
- Viber ili WhatsApp komunikacije.
Detalji o plaćanju i isporuci dogovaraju se direktno sa kupcem.
4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima osim u slučajevima kada je to neophodno za realizaciju dostave.
U slučaju slanja proizvoda na adresu, podaci potrebni za dostavu (ime, prezime, broj telefona i adresa) dele se isključivo sa kurirskom službom koja vrši isporuku.
5. Rok čuvanja podataka
Prikupljeni podaci čuvaju se samo tokom trajanja komunikacije i realizacije transakcije, odnosno do završetka porudžbine i dostave proizvoda, osim ukoliko zakonske obaveze nalažu drugačije.
6. Zaštita podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog otkrivanja.
7. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
- zatraže informacije o svojim podacima,
- zahtevaju ispravku netačnih podataka,
- zatraže brisanje svojih podataka,
- povuku saglasnost za obradu podataka.
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati putem email adrese navedene na sajtu.
8. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće blagovremeno objavljene na ovoj stranici.